「バックオフィス業務における上司と部下の認識ギャップ」に関する調査

この調査資料でわかること！

• バックオフィスにおける進捗管理の実態と課題
• 管理職にとってバックオフィス担当者の評価が難しい原因
• 成果を適切に評価するために必要なことと、その具体策

バックオフィスの管理職と担当者330名を対象に「業務における上司と部下の認識ギャップ」についての実態調査を実施しました。調査結果では、上司と部下間の業務把握や評価に対する課題感が浮き彫りとなっており、バックオフィスにおける業務の定量化と公正な評価体制構築を行うための対応策が資料としてまとめられています。